Emilie Muller

Coach de Vie - en construction

« Qui regarde à l'extérieur rêve. Qui regarde à l'intérieur s'éveille. » Carl Gustav JungQue ce soit dans votre vie privée, professionnelle ou scolaire: vous cherchez à dépasser une situation ? Vous êtes en quête de sens? Vous désirez reprendre votre vie en main?Toutes les clefs pour ouvrir la porte du changement sont en vous… Le but du coaching est de les mettre en lumière.

1ère séance gratuite, contactez-moi:
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07 66 16 97 43

À propos de moi

Emilie Muller – coaching de vie pour adultes, adolescents à partir de 15 ans, certifiée PCC (Professional Certified Coach), formation reconnue par ICF (International Coach Federation)« Changez la façon avec laquelle vous regardez les choses et les choses que vous regardez changeront. » ∼ Wayne DyerDisposant de huit ans d’expérience dans le domaine du marketing / communication et ayant travaillé pour des organismes tant publics que privés en Europe (Luxembourg, Allemagne...) et à l’étranger (Inde, Etats-Unis...), je me suis sentie appelée à changer de voie professionnelle avec l’envie de me réorienter dans l’accompagnement en développement personnel.Convaincue par la méthodologie du coaching, j’ai cœur à vous accompagner dans la réalisation de votre potentiel et la concrétisation de vos objectifs futurs tant personnels que professionnels en mettant à votre disposition mon savoir-être (confidentialité, écoute, confiance, bienveillance), mes expériences et mes connaissances.

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Témoignages

« Les séances de coaching dispensées par Émilie m’ont permis de soudainement comprendre que, ce que je voyais comme négatif et insurmontable, s’avérait en fait positif pour moi. Tout était une question de point de vue. Bien sûr, ce travail se fait en interaction avec le coach, et parfois, les découvertes que l’on fait sur soi ne sont pas agréables. Émilie guide avec compétence, délicatesse et bienveillance et cette belle attitude donne d’excellents résultats. Merci, chère Émilie, pour l’efficacité de votre aide. » Clara---------« Moi qui suis toujours très méfiante et un brin contrôlante (je m’en suis à nouveau rendue compte, merci), vous avez su très simplement et naturellement me mettre en confiance. » Stéphanie---------« Vous avez l'habitude de poser des questions et d'approfondir ce qui nous aide à prendre conscience de nos problèmes sous-jacents. C’est utile car la plupart des gens sont doués pour observer les autres mais le questionnement personnel est plus complexe: c’est ce qui nous aide vraiment à comprendre nos défis et à créer un plan pour l'avenir. Je pense que votre aide soutient ce processus. » Sean---------

« J'ai eu la chance d'avoir plusieurs séances de coaching avec Émilie, sur des sujets qui étaient très douloureux pour moi. A chaque fois, j'ai eu une oreille très attentive, bienveillante, avec le souci du détail. Je me suis senti écouté, et par-dessus tout, Émilie m'a accompagné dans mon travail d'introspection pour me faire prendre conscience de mes ressources. Le questionnement était puissant, profond, et salvateur ! Merci Émilie pour ta belle écoute, je me suis senti rassuré et bien plus fort après nos discussions ! » Abdelhadi
---------« Merci Émilie pour votre questionnement pertinent. Les prises de conscience ont émergé depuis et je me sens désormais plus sereine. Je vois mon problème initial différemment et une nouvelle perspective est venue à moi depuis. Je recommande Émilie pour sa bienveillance et son écoute. » Viviane

Qu'est-ce que le coaching?

Le coaching, c’est un moment que nous nous accordons pour questionner notre Être avec profondeur, amour et indulgence. Nous menons cette réflexion en :• Comprenant les croyances qui guident nos pas, les expressions quotidiennes que nous employons. Nous freinent-elles ou nous aident-elles aujourd’hui ?• Décortiquant nos émotions et les besoins qui se cachent derrière celles-ci,• Identifiant nos valeurs essentielles : en quoi nous stimulent-elles ?• Faisant émerger de nouvelles prises de conscience,• Formulant nos objectifs et actions futurs,Ce voyage intérieur aspire à nous faire emprunter un nouveau Chemin qui nous permettra de nous sentir davantage aligné(e), connecté(e) à soi.

Thèmes couramment abordés en coaching adultes / adolescents à partir de 15 ans:Confiance en soi / estime de soi, sortir d’un épuisement professionnel ou familial (burn out) ou le prévenir, connaissance de soi, développement personnel, dépasser ses blocages, gestion du stress / des échecs / peurs, équilibre de vie, garder sa motivation, bien vivre une transition de vie, se reconnecter à soi

Coach ou psy?

La psychothérapie est tournée vers le passé.
Le coaching est tourné vers l'avenir.

La psychothérapie n’a pas de durée limitée.
Le coaching a une durée limitée.

La psychothérapie se concentre sur le pourquoi.
Le coaching se concentre sur le comment.

La psychothérapie travaille sur l’origine du problème.
Le coaching travaille sur l'objectif.
Vous pouvez tout à faire entreprendre à la fois une psychothérapie pour régler des traumas non résolus et un coaching pour dépasser vos freins intérieurs.

Service

Déroulement des sessions:◦ 1ère séance, 1h, gratuite: prise de contact par téléphone, vidéo conférence ou en personne:◦ Faire connaissance, s’assurer que nous souhaitons avancer ensemble.◦ Exposition du code déontologique des séances (définition du coaching, tarif, lieu des sessions, responsabilité du coach et du coaché / de la coachée, confidentialité).◦ Définition de l’objectif global.*Veuillez noter que je valide également la demande de coaching et me réserve le droit, en me basant sur mon jugement professionnel, de ne pas accepter la relation de coaching.

Séances suivantes, 1h15, 85 €*: un accompagnement en coaching est limité dans le temps, il faut compter en général entre 4 et 15 séances. Chaque séance sert également à faire le point sur votre avancée personnelle. Si je le juge nécessaire, je n’hésite pas à vous donner des tâches à accomplir entre les sessions, que vous pouvez décidez d’accomplir ou non.Vous devez avoir 18 ans révolus pour effectuer un paiement.Cliquez sur le bouton ci-dessous pour effectuer le paiement de vos prochaines séances après la 1ère séance. Vous pouvez payer en 3 ou 4 fois si vous sélectionner l'option de paiement Klarna.

À noter: vous pouvez également toujours à tout moment interrompre un accompagnement temporairement ou définitivement.

*Tarif 2023: veuillez noter que les honoraires peuvent évoluer dans le temps.

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Déontologie

Devoirs du coach:◦ respecte la confidentialité des informations révélées lors du coaching,◦ détruit les informations obtenues lors du coaching à la fin de l’accompagnement,◦ fournit des moyens dans le cadre de sa relation de coaching mais n’est pas responsable des résultats,◦ respecte son code de déontologie,◦ se réserve la possibilité de refuser ou interrompre la relation de coaching,◦ respecte le choix du coaché dans sa décision de poursuivre ou non la relation de coaching,◦ explique le rôle et la valeur ajoutée du coach, les règles à respecter, le code de déontologie,◦ conseille un autre coach ou autre professionnel si nécessaire.Veuillez noter que ce code de déontologie et les honoraires peuvent évoluer dans le temps.

Conditions générales de vente

Article 1
Objet et champ d’application :Madame EMILIE MULLER offre des services de coaching en face à face ou à distance dans le domaine du développement personnel.
En acceptant les présentes Conditions Générales d’Utilisation et les Conditions Générales de Vente, vous, ci-après dénommé « le client », vous soumettez à toutes les dispositions des présentes CGU/CGV.Le site https://www.emiliem.net ci-après désigné « le site », est édité par Madame EMILIE MULLER entrepreneur individuel, immatriculé sous le SIRET 949 814 081 00012, dont le siège social est au 91, ROUTE DES ROMAINS – 67200 STRASBOURG.Pour contacter Madame EMILIE MULLER ci-après dénommée « la coach », vous pouvez adresser un mail à [email protected] ou au 07 66 16 97 43.Article 2
Documents contractuels :Une fois la prestation officialisée, Madame EMILIE MULLER vous remettra par mail un contrat de coaching rédigé selon les textes en vigueur ainsi que les Conditions Générales de Vente du service. Pour être valide, le client devra répondre au mail de la façon suivante : « J’approuve ce contrat de coaching », suivi de son prénom et son nom de famille. Cette approbation écrite doit être envoyée à Madame EMILIE MULLER avant la première séance de coaching qui suit la séance gratuite de présentation / découverte.Madame EMILIE MULLER archivera les mails d’approbation du contrat pendant un délai de trois années après leur conclusion. Ces mails seront supprimés après ce délai.Ils seront considérés comme éléments de preuve des transactions intervenues entre les parties.Toute prestation de coaching entamée vaut acceptation de ces CGV.Ces CGV sont susceptibles d’être mises à jour en cours d’exercice. Le site Internet porte toujours la dernière version à la connaissance de tous. Ces modifications ne peuvent ouvrir de droit à aucune indemnité au profit du client.Ces CGV concernent les prestations de coaching en priorité à distance (via applications mobiles) mais aussi en présentiel, effectuées par Madame EMILIE MULLER.Les séances en présentiel peuvent être prodiguées au sein du siège social de la micro-entreprise (91, route des Romains 67200 Strasbourg) : veuillez noter que cette option est limitée à un certain nombre séances par mois, Madame EMILIE MULLER est l’unique responsable de cette décision et communiquera les possibilités mois par mois. Veuillez noter que ces conditions seront amenées à évoluer dans le temps.Une ou deux séances dans le cadre d’un accompagnement peuvent aussi éventuellement être effectuées à l’extérieur (pâtisserie, café), le client ou Madame EMILIE MULLER peuvent proposer cette option, cependant la décision finale de l’accepter revient à Madame EMILIE MULLER.Veuillez noter que Madame EMILIE MULLER ne se déplace pas chez le client.Madame EMILIE MULLER valide également la demande de coaching et se réserve le droit, en se basant sur son jugement professionnel, de ne pas accepter la relation de coaching.Article 3
Conditions d’annulation :Toute annulation de la prestation doit parvenir par mail, sms ou message téléphonique à la coach au moins quarante-huit heures avant le début de la première séance.Tout coaching commencé est dû dans sa totalité, sauf accord des deux parties. De même, si le client ne se présente pas ou s’il ne prévient pas de son absence au moins quarante-huit heures à l’avance, il sera facturé comme s’il avait assisté à une séance de coaching, cette dernière étant non planifiable à une autre date, horaire.Dans le cas où le client souhaiterait modifier la date et/ou l’heure du rendez-vous déjà payé et déjà établi : il pourra émettre cette demande jusqu’à quarante-huit heures avant la séance prévue. Tant que le délai de quarante-huit heures avant la séance est respecté, il est toujours possible pour le client de se retirer et d’obtenir le remboursement complet de la séance.En cas d’annulation d’une séance par la coach, pour quelque motif que ce soit, elle s’engage à contacter le client dans les plus brefs délais pour planifier un nouveau rendez-vous à la convenance du client ou de rembourser intégralement le client si ce dernier ne souhaite pas planifier un nouveau rendez-vous.Clauses particulières :En cas de clauses particulières inscrites sur le contrat, celles-ci prévalent sur les conditions générales de vente.
Le client peut toujours à tout moment interrompre un accompagnement temporairement ou définitivement.Article 4
Tarifs :Le prix de la prestation de coaching à distance (via applications mobiles) et en présentiel est de quatre-vingts euros pour une heure quinze minutes à ce jour. Ceci est conforme au tarif en vigueur au moment de la passation de commande. Il comprend les frais de coaching et la préparation des séances.Le client décide du nombre de séances de coaching qu’il souhaiterait effectuer, en général le nombre de séance varie entre quatre et quinze.La prestation de coaching sur rendez-vous est décomptée à partir de l’heure précise du rendez-vous, même en cas de retard du client.
Dans le cas où la coach aurait un retard, si la séance ne pouvait être étendue le jour même de la séance, alors le nombre de minutes du retard serait alors accordé à une autre date / horaire définie avec le(la) coaché(e) et ce, sans coûts supplémentaires.Ce prix peut faire l’objet d’une modification lors du renouvellement d’une commande.Tous les prix indiqués sont exonérés de TVA en vertu de l’article 293 B du CGI (franchise en base de TVA). Cette condition peut évoluer dans le temps.
Les remises et offres commerciales proposées par Madame EMILIE MULLER ne sont pas cumulables entre elles.Article 5
Règlement :Une fois le contrat signé, le règlement est à effectuer en amont par le client.Le client devra régler sa séance par avance, que cette dernière soit en présentiel ou à distance, en effectuant un règlement via un lien virtuel de paiement via la plateforme Stripe, lien indiqué sur le site de Madame EMILIE MULLER. Le lien de paiement permet également au client de payer en plusieurs fois.Afin de sceller le rendez-vous pour de bon, une fois la date et l’heure définies entre la coach et le client, ce dernier dispose de quarante-huit heures pour régler la séance. Dans le cas où le client ne procéderait pas au paiement de la séance dans le délai des quarante-huit heures, la date et l’heure de cette dernière seront considérées comme perdues et à redéfinir avec la coach : cela signifie qu’il n’y aurait donc aucune garantie à retrouver la même date / heure que celle précédemment définie.Dans le cas où la séance définie entre la coach et le client aurait déjà lieu le jour suivant ou après le jour suivant, le paiement devrait être effectué dans la journée même avant vingt heures. Dans le cas où le client ne procéderait pas au paiement de la séance dans ce délai, la date et l’heure de cette dernière seront considérées comme perdues et à redéfinir avec la coach : cela signifie qu’il n’y aurait donc aucune garantie à retrouver la même date / heure que celle précédemment définie.Le client est seul responsable du paiement effectif du service ou produit souscrit.
Madame EMILIE MULLER n’est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service bancaire du client.
En cas de fin anticipée d’une séance de coaching à l’initiative du client, la séance sera considérée comme entièrement exécutée.Article 6
Déontologie :Madame EMILIE MULLER s’engage à respecter la confidentialité des informations révélées lors du coaching.Madame EMILIE MULLER s’engage à détruire les informations obtenues lors du coaching à la fin de l’accompagnement.Madame EMILIE MULLER s’engage à fournir des moyens dans le cadre de sa relation de coaching mais n’est pas responsable des résultats. Veuillez noter que c’est le client qui est responsable des résultats.Madame EMILIE MULLER s’engage à respectes son code de déontologie.Madame EMILIE MULLER se réserve la possibilité de refuser ou interrompre la relation de coaching.Madame EMILIE MULLER respecte le choix du client dans sa décision de poursuivre ou non la relation de coaching.Madame EMILIE MULLER explique le rôle et la valeur ajoutée du coach, les règles à respecter, le code de déontologie.Madame EMILIE MULLER conseille un autre coach ou autre professionnel si nécessaire.Veuillez noter que le code de déontologie et les honoraires peuvent évoluer dans le temps.Avertissement sur la santé mentale
Le coaching a pour objectif d’apporter une écoute attentive et de mettre en place un plan de développement personnel visant à atteindre des objectifs fixés par le client et la coach.
Chaque situation étant spécifique, il est précisé que le coaching ne peut remplacer un traitement médical ou l’avis d’un spécialiste en cas de troubles de l’humeur ou de troubles dépressifs.
En cas de mal- être profond ou de comportements suicidaires, veuillez contacter le SAMU (15) ou SOS médecin.Article 7
Propriété intellectuelle et droits d’auteur :Les supports papiers ou numériques remis lors de l’accompagnement ou accessibles en ligne dans le cadre de l’accompagnement sont la propriété de Madame EMILIE MULLER. Ils ne peuvent être divulgués ou reproduits partiellement voire totalement sans l’accord express de Madame EMILIE MULLER.
En conséquence, le client s’interdit de céder, copier, fusionner les données avec d’autres fichiers, reproduire en totalité ou en partie, même gratuitement, les données ou fichiers qui auront pu être mis à sa disposition par la coach.
Ces données et fichiers ne peuvent en aucun cas être revendus ou mis à la disposition du public sous quelque forme que ce soit, y compris électronique.
Le client s’engage à ne pas utiliser les données, informations ou fichiers fournis par la coach en dehors du cadre contractuel que les parties ont pu définir entre elles.
Le client est responsable de l’utilisation des données et fichiers qui ont pu être mis à sa disposition.
La coach se réserve le droit en cas d’irrespect de cette clause par le client de solliciter l’indemnisation du préjudice subi.
Aussi, tous les droits concernant les textes, photos, animations, logos, vidéos, sons, graphiques utilisés, ainsi que leur mise à disposition sur les pages Internet et réseaux sociaux sont la propriété de l’Entreprise Individuelle de Madame EMILIE MULLER. Ils sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent pas être utilisés, copiés, modifiés ou diffusés par des tiers dans un but commercial.Sauf indication contraire de l’Entreprise Individuelle de Madame EMILIE MULLER, les logos, photographies et les écritures ainsi que les emblèmes sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation spéciale écrite de l’Entreprise Individuelle de Madame EMILIE MULLER, que ce soit pour des buts publicitaires ou pour la diffusion publique des informations données ici.Article 8
Confidentialité :
Les parties s’engagent à garder la confidentialité quant aux informations et documents échangés concernant l’autre partie durant le coaching, de quelque nature qu’ils soient (économiques, commerciaux, techniques, matériel pédagogique…).Article 9
Politique de confidentialité :A FAIRE : insérer le lien vers ma politique de confidentialité en hyperlienConformément aux dispositions de la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016), le(la) coaché(e) dispose d’un droit d’accès et de rectification sur les données nominatives qui le concerne qu’il peut exercer en contactant Madame EMILIE MULLER dont les coordonnées sont indiquées dans les conditions générales de vente. Ce droit peut s’exercer en faisant une demande écrite, par mail ou par courrier.
Le client est informé que les données collectées sur le site sont strictement réservées à la mise en relation dudit client et du site https://www.emiliem.net.
En adhérant à ces CGV, le client reconnait avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.
Veuillez noter que Madame EMILIE MULLER peut se permettre de prendre des notes pendant la séance afin de rebondir au mieux sur les propos tenus par le client. Ces notes sont conservées pendant une durée de trois ans à partir du premier jour de rendez-vous, elles sont ensuite détruites.Les séances effectuées à distance peuvent être enregistrées avec ou sans vidéos à la demande du client via des applications mobiles. Ces enregistrements seront transférés via un système de transfert de fichiers lourds en ligne.Madame EMILIE MULLER ne conserve pas les enregistrements audios / vidéos au-delà de deux mois, ils seront donc supprimés définitivement, sauf si Madame EMILIE MULLER, avec l’accord du client, souhaitait conserver une séance jugée pertinente qui pourrait servir à des actions professionnelles.Madame EMILIE MULLER est considérée comme responsable du traitement des données du client.Article 10
Témoignages :
Le client autorise Madame EMILIE MULLER à mettre son prénom ainsi que la première lettre de son nom de famille et son témoignage sur les sites Internet et les réseaux sociaux de la coach.
Si le client ne souhaite pas voir son prénom, la première lettre de son nom de famille ainsi que son témoignage apparaître, il devra en avertir la coach par mail à [email protected].
Madame EMILIE MULLER se réserve le droit de retirer tout contenu diffamatoire, non approprié qui serait publié sur son site, ses réseaux, ses avis Google.Le client reconnaît et acceptent que ses témoignages puissent faire l’objet de modifications, notamment quant à leur cadrage, leur format et leurs couleurs, ainsi que d’altérations ou de dégradations dans leur qualité, en fonction des contraintes techniques du site.Article 11
Différends éventuels :Tout litige relatif aux engagements contractuels liant Madame EMILIE MULLER aux coaché(e)s est soumis exclusivement au droit français.En cas de litige le(la) coaché(e) s’adressera en priorité à Madame EMILIE MULLER pour trouver une solution amiable.MédiationConformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 60010 / LMD / 2303 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :- Soit par écrit à :
Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06
- Soit par mail à : [email protected]
- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.frQuel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
- Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
- Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,
- Copie de la réclamation préalable,
- tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FRToute demande d’informations ou de réclamation du client relative aux CGV devra être énoncée grâce au formulaire de contact disponible sur le site internet https://www.emiliem.net). Madame EMILIE MULLER s’efforcera d’y répondre dans les meilleurs délais.Article 12
Responsabilité :Madame EMILIE MULLER est responsable de la mise en place des moyens nécessaires à la réalisation des prestations, définis dans le contrat.Madame EMILIE MULLER s’engage à mettre en œuvre tous les moyens à sa disposition pour assurer la meilleure qualité de service possible.Madame EMILIE MULLER encourage le client à partager ses avancées personnelles par écrit (téléphone mobile, email…), cependant, la coach, étant parf

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Adresse : 91, Route des Romains – 67200 Strasbourg
Email : [email protected]
Téléphone : 07 66 16 97 43
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RCS : l'entreprise de Madame EMILIE MULLER ayant une activité de nature libérale, cette dernière n'est pas immatriculée auprès du RCSCoordonnés de l’hébergeur du site web :Nom : Carrd Inc.
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